Sales

Khóa đào tạo bán hàng của bạn sẽ kết thúc như thế nào?

Không phải tất cả các khóa đào tạo bán hàng đều được tạo ra như nhau.

Một số doanh nghiệp đầu tư mạnh vào các chương trình chiến lược chuẩn bị cho tất cả các đại diện của họ cho bất kỳ cuộc trò chuyện nào với khách hàng. Các doanh nghiệp khác cho phép chọn lọc tự nhiên chiếm ưu thế, gây bất lợi cho người đại diện và thu nhập của họ.

Đào tạo bán hàng của bạn đi đến đâu? Nghiên cứu mới về tình hình Đào tạo Bán hàng từ ATD cho thấy hầu hết các doanh nghiệp đang đầu tư vào đào tạo bán hàng như thế nào, các xu hướng bạn cần áp dụng và những gì cần bỏ lại.

Nhân viên bán hàng trung bình làm việc như thế nào?

Làm thế nào để người đại diện của bạn đứng vững trước các đồng nghiệp của bạn? ATD, người bán trung bình:

  • 25% các tổ chức đã vượt quá mục tiêu bán hàng của họ
  • Mục tiêu bán hàng của họ đã đạt được ở 47% tổ chức
  • 28% tổ chức không đạt được mục tiêu

Những con số này cho thấy, nhìn chung, hầu hết các đại diện đang đáp ứng hạn ngạch của họ – và đối với nhiều doanh nghiệp, đây là dấu hiệu của một tổ chức thương mại lành mạnh. Nếu các đại diện của bạn nhiều hơn hoặc ít hơn trong các giới hạn này, hiệu suất của bạn có thể giống với các đồng nghiệp của bạn. Một lần nữa, thật tốt nếu bạn có được thông tin này – việc đạt được hạn ngạch có thể bị ẩn với các mục tiêu quá cao hoặc quá thấp. Ngoài ra, hãy nhớ rằng ngay cả khi một phần ba tổ chức bán hàng của bạn không đáp ứng hạn ngạch, điều đó có thể gây tổn hại cho doanh nghiệp của bạn, nhưng điều đó có nghĩa là doanh thu bị bỏ lỡ có thể được phục hồi bằng cách đào tạo đại diện bán hàng của bạn.

Các nhà lãnh đạo đang đầu tư vào đâu?

Làm thế nào để các nhà quản lý cơ hội và thương mại chuẩn bị cho đại diện của họ để thiết lập hạn ngạch? ATD báo cáo:

  • Tổ chức trung bình đã chi $ 2020 cho mỗi nhà cung cấp để đào tạo các nhà cung cấp trong toàn bộ tài chính hoặc năm dương lịch vừa qua.
  • Trung bình, 69% ngân sách bán hàng được chi cho các chi phí nội bộ như lương nhân viên, 26% cho tài liệu đào tạo như nội dung và 5% cho chi phí đào tạo.
  • 69% các tổ chức thường tổ chức các cuộc họp bán hàng hàng năm, nhưng do có đại dịch nên chỉ có 11% các tổ chức có kế hoạch chi tiêu số tiền tương tự tại cuộc họp thương mại hàng năm tiếp theo như tại cuộc họp trước đó.

Dữ liệu trên cho thấy các giám đốc điều hành bán hàng đang xem xét lại các khoản đầu tư truyền thống, chẳng hạn như bắt đầu giao dịch, và đang tìm cách để tối đa hóa tác động của chi phí hiện tại. May mắn thay, đào tạo giao dịch có thể được nâng cao bằng cách tiếp cận kích thích tư duy, giống như tiền mặt: Cải thiện đáng kể hiệu quả đào tạo của bạn bằng cách tạo một bản đồ tập trung vào việc nắm vững kỹ năng giao dịch của bạn bằng cách sử dụng hướng dẫn của chúng tôi.

Bạn nên tập thể dục bao lâu một lần?

Các phiên họp hàng tuần, đào tạo hàng năm – cái nào là tốt nhất cho tổ chức của bạn? ATD đã tìm thấy điều này:

  • Nhân viên bán hàng năm đầu tiên trung bình có một ngày đào tạo từ bảy đến tám năm
  • Các nhân viên bán hàng trung bình năm thứ ba và thứ năm đã dành ba đến bốn năm đào tạo
  • 84% người được hỏi sử dụng phương pháp huấn luyện tại nơi làm việc

Không có số ngày đào tạo chính xác sẽ đảm bảo rằng các đại diện của bạn luôn đáp ứng được hạn ngạch. Tuy nhiên, những con số này có nghĩa là các lớp thường không có khả năng xảy ra bởi vì các đại biểu quá lớn. Mặc dù các đại diện có kinh nghiệm có thể yêu cầu ít hỗ trợ hơn đối với một số hành vi nhất định (chẳng hạn như quản trị viên), nhưng việc đào tạo họ cần để theo kịp với nhu cầu thị trường thay đổi không kém gì những người mới thuê. Điều này mở ra một cơ hội rõ ràng cho các doanh nghiệp chi tiền cho việc đào tạo liên tục.

Tình trạng đào tạo bán hàng

Thực hiện đánh giá sâu từng bước về quá trình đào tạo của bạn với báo cáo đầy đủ về Đào tạo Bán hàng do ATD cung cấp. Tải xuống bản sao của bạn và sử dụng thông tin chi tiết của nó để củng cố nhóm của bạn cho năm 2021 và hơn thế nữa.

LEAVE A RESPONSE

Your email address will not be published. Required fields are marked *